Verkaufsregeln:

1. Maschinen und Geräte – Abra liefert die vom Kunden bestellten Waren auf Kosten des Kunden an den angegebenen Ort im In- und Ausland, sofern nichts anderes vereinbart ist.
2. Betriebsmittel und Zubehör – Abra liefert die vom Kunden bestellte Ware per Spedition auf Kosten des Bestellers, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3. Für jedes verkaufte Gerät bieten wir die Installation und Schulung im Umgang mit dem Produkt an.
4. Der Besteller ist verpflichtet, den Aufstellungsort vorzubereiten, die erforderlichen Betriebsmittel bereitzustellen und die gelieferte Ware abzuladen.
5. Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – spätestens am Tag der Lieferung des Gerätes.

Garantiereparaturbedingungen:

1. Garantiereparaturen müssen schriftlich per E-Mail an abra@abra.pl gemeldet werden. Der Bericht muss den Namen des Unternehmens enthalten, das den Fehler gemeldet hat, die Art des beschädigten Geräts, das Kaufdatum, die Nummer des Verkaufsbelegs und eine Beschreibung des Schadens.
2. Abra trifft eine Entscheidung über die Garantiereparatur innerhalb der vereinbarten Frist, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Datum der Annahme des Geräts zur Reparatur.
3. Wenn für die Reparatur kein Besuch des Serviceteams vor Ort erforderlich ist, ist die Ware an folgende Adresse zu senden: Abra 45-837 Opole, Ul. Wspólna 26.
4. Stellt sich vor Ort heraus, dass der Ausfall auf mechanische Beschädigung oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist, trägt der Meldende die Reise- und Übernachtungskosten (falls erforderlich), die Kosten für den Einsatz von Servicetechnikern gemäß den vereinbarten Sätzen und den Ersatz Teile und Komponenten gemäß der Abra-Preisliste.
5. Voraussetzung für die Annahme einer Reklamation wegen Transportschäden ist die Beifügung eines vom Spediteur unterzeichneten Schadensberichts.

Bedingungen für die Warenrückgabe:

1. Eine Rückerstattung für gekaufte Waren kann nur innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum erfolgen.
2. Der Kunde sollte den Kaufbeleg vorlegen.
3. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
4. Bei Maschinen müssen alle weiteren Unterlagen, also Anleitungen, Garantie etc. und Zubehör der Ware beiliegen.

Der Kunde hat die Ware auf eigene Kosten an Abra zu liefern.